Tarif und Updates
Welche Grenzen und Extras für Ihren Shop gelten, hängt von Ihrem Tarif ab. Wo Sie ihn sehen und ändern, unterscheidet sich je nach Edition: In der Cloud heißt die Seite Einstellungen → Tarif, bei selbst gehosteten Shops Einstellungen → Lizenz & Updates. Einen Überblick über Editionen und Tarife finden Sie unter Editionen und Tarife.
Cloud: Einstellungen → Tarif
Die Seite zeigt alle Tarife nebeneinander, Ihr aktueller ist hervorgehoben. Mit Monatlich und Jährlich schalten Sie zwischen den Abrechnungszeiträumen um. Zu jedem Tarif sehen Sie den Preis, die Plattformgebühr pro Bestellung und was enthalten ist – etwa die Zahl der Mitarbeiterkonten, wie weit Analysen zurückreichen, API-Grenzen, Automationen, Produktvideos, enthaltene Premium-Plugins, den Plazello-Hinweis im Footer und den Support.
- Wechseln stellt auf einen anderen Tarif um. Tarife mit individuellem Umfang buchen Sie über Kontakt aufnehmen.
- Wechseln Sie in den kostenlosen Tarif, endet ein laufendes Abo zum Ende des bezahlten Zeitraums; danach gilt der kostenlose Tarif.
- Nutzung in diesem Monat zeigt Ihre monatlichen Kontingente: API-Anfragen, Webhook-Zustellungen, Automationsläufe und E-Mails (E-Mails werden nur gezählt). Ein Balken zeigt, wie viel davon verbraucht ist.
- Unter Zahlungsmethode für Plazello-Rechnungen hinterlegen Sie, womit Sie Tarif und Plattformgebühren bezahlen. Zahlarten, bei denen der Zahlungsanbieter die Gebühr nicht direkt einbehält (z. B. PayPal, Vorkasse, Rechnung), erscheinen erst im Checkout, wenn eine Zahlungsmethode hinterlegt ist.
Den Tarif ändern kann nur der Inhaber des Shops. Updates spielt Plazello in der Cloud für Sie ein – Sie müssen nichts tun. Was sich geändert hat, lesen Sie unter Neuigkeiten im Benutzermenü.
Selbst gehostet: Einstellungen → Lizenz & Updates
Oben sehen Sie drei Kacheln:
- Umfang – Ihr Tarif (z. B. Community oder Plazello Pro), ob er aus einer Lizenz stammt, und wie lange die Lizenz gilt.
- Konto – mit welchem Plazello-Konto die Installation verknüpft ist. Über die Verknüpfung buchen Sie einen Tarif; Shop- oder Kundendaten werden dabei nicht übertragen. Details unter Konto verknüpfen und Lizenz.
- Version – die installierte Version und ob ein Update bereitsteht. Sicherheitsupdates sind als Sicherheitsupdate hervorgehoben.
Unter Enthalten in … klappen Sie auf, welche Funktionen und Grenzen Ihr Tarif umfasst.
Updates installieren
Ihr Shop prüft regelmäßig, ob es eine neue Version gibt; mit Jetzt prüfen fragen Sie sofort nach. Über die Auswahl daneben wählen Sie den Kanal: Stable für freigegebene Versionen oder Beta für Vorabversionen.
Steht ein Update bereit, zeigt die Seite unter Was ist neu die Versionshinweise und die Schritte:
- Datenbank sichern.
- Auf Jetzt auf … aktualisieren klicken. Der Shop lädt die neue Version herunter, prüft ihre Signatur und startet mit ihr neu.
- Die Seite lädt nach dem Neustart von selbst neu. Startet die neue Version nicht, läuft automatisch die bisherige weiter.
Läuft Ihr Shop in einem eigenen Docker-Setup, kommt das Update stattdessen über ein neues Image. Wie das geht und wie Sie von Hand aktualisieren, steht unter Updates installieren. Neue Plugin-Versionen finden Sie über Plugin-Updates ansehen bzw. unter Plugins. Alle bisherigen Versionshinweise öffnet Alle Versionshinweise.
Automatische Updates
Je nach Tarif – in den bezahlten Tarifen der selbst gehosteten Edition, z. B. Plazello Pro – kann Ihr Shop Updates selbst installieren. Im Tarif Community ist der Bereich sichtbar, aber ausgegraut.
| Einstellung | Bedeutung |
|---|---|
| Aus | Updates installieren Sie selbst. |
| Nur Fehlerbehebungen | Nur kleine Korrekturversionen (z. B. 0.11.4 → 0.11.5), keine neuen Funktionen. |
| Alle Updates | Auch neue Funktionen – aber nie eine neue Hauptversion. Vorabversionen nur im Kanal Beta. |
| Zeitfenster von … bis | Nur in diesem Zeitraum wird installiert, in der Zeitzone Ihres Shops. Über Mitternacht möglich, z. B. 23:00–02:00. Voreingestellt ist 03:00–05:00. |
| Plugins automatisch aktualisieren | Installierte Plugins werden im selben Zeitfenster aktualisiert. Updates, die neue Berechtigungen verlangen, bestätigen Sie weiterhin selbst. |
Ein automatisches Update läuft genau wie Jetzt aktualisieren. Jede Version wird höchstens einmal automatisch versucht; danach erhalten Sie eine E-Mail mit dem Ergebnis. Updates, die manuelle Schritte erfordern, und neue Hauptversionen installieren Sie selbst. Unter dem Formular sehen Sie, was mit dem angebotenen Update passiert, wann zuletzt automatisch aktualisiert wurde und – falls es einmal nicht geklappt hat – warum.