Stripe

Mit dem Stripe-Plugin bezahlen Ihre Kunden per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, SEPA-Lastschrift, Klarna und weiteren Zahlarten, die Stripe anbietet. Stripe ist ein Zahlungsanbieter unter mehreren – gleichberechtigt neben PayPal und Ihren manuellen Zahlarten. Das Plugin ist in jedem Shop vorinstalliert und kostenlos. Einen Überblick über alle Zahlarten gibt Zahlungsarten.

Was das Plugin kann#

• Eine Zahlart im Checkout: Kunden sehen „Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay & weitere“. Das eingebettete Zahlungsformular von Stripe zeigt automatisch alle Zahlarten, die in Ihrem Stripe-Konto aktiviert sind. Welche das sind, legen Sie im Stripe-Dashboard fest.
• Abonnements: Produkte mit Abo laufen als Stripe-Abonnement; Verlängerungen und Kündigungen werden in den Shop übernommen.
• Erstattungen: Voll- und Teilerstattungen starten Sie direkt in der Bestellung. Erstattungen, die Sie im Stripe-Dashboard vornehmen, übernimmt der Shop automatisch.
• Zahlungsanfechtungen: Eröffnet ein Kunde eine Anfechtung (Dispute), erscheint ein Hinweis an der Bestellung – beantworten Sie sie im Stripe-Dashboard.
• Details an der Bestellung: Die Stripe-Zahlung (bzw. das Stripe-Abo) steht mit Link zum Stripe-Dashboard an der Bestellung.
• Datenschutz: Stripe wird automatisch als Zahlungsdienstleister in Ihrer Datenschutzerklärung genannt, sobald Sie Stripe anbieten (mit dem Plugin Datenschutz (DSGVO)).

Einrichtung#

Sie richten Stripe unter Einstellungen → Zahlungen → Stripe ein. Was die Seite verlangt, hängt von Ihrer Edition ab.

Plazello Cloud: Stripe Connect#

Im gehosteten Plazello verbinden Sie Ihr Stripe-Konto über Stripe Connect – Schlüssel müssen Sie nicht eintragen.

1. Klicken Sie auf Mit Stripe verbinden. Sie werden zu Stripe weitergeleitet und hinterlegen dort Ihre Unternehmens- und Bankdaten. Stripe prüft Ihre Identität.
2. Danach kehren Sie automatisch zurück. Der Status zeigt den Stand: Verifizierung ausstehend, Zahlungen aktiv, Auszahlungen ausstehend oder Aktiv – Zahlungen & Auszahlungen.
3. Fehlen noch Angaben, setzen Sie mit Onboarding fortsetzen / Daten aktualisieren fort. Status aktualisieren liest den aktuellen Stand von Stripe; Stripe-Dashboard öffnet Ihr Konto bei Stripe.

Ihre Kunden bezahlen direkt an Ihr Stripe-Konto; Sie sind der Verkäufer und erscheinen auf dem Kontoauszug. Ihr Konto wird von Stripe verwaltet, Sie haben Zugriff auf das vollständige Stripe-Dashboard. Je nach Tarif behält die Plattform pro Bestellung eine Gebühr ein – den Satz sehen Sie auf der Einrichtungsseite unter Wie funktioniert das?.

Selbst gehostet: eigene Schlüssel#

In einer selbst gehosteten Installation verbinden Sie Ihr eigenes Stripe-Konto mit Ihren API-Schlüsseln. Zahlungen gehen direkt auf Ihr Stripe-Konto.

1. Öffnen Sie im Stripe-Dashboard Entwickler → API-Schlüssel.
2. Tragen Sie unter Schlüssel (eigenes Stripe-Konto) den Publishable Key (pk_…) und den Secret Key (sk_… oder eingeschränkter Schlüssel rk_…) ein.
3. Legen Sie im Stripe-Dashboard unter Entwickler → Webhooks einen Endpunkt mit der Webhook-URL an, die Ihnen die Seite im Abschnitt Webhook anzeigt (mit Kopier-Button). Wählen Sie die dort aufgeführten Ereignisse: payment_intent.succeeded, payment_intent.processing, payment_intent.payment_failed, charge.refunded, charge.dispute.created, invoice.paid, customer.subscription.updated und customer.subscription.deleted.
4. Tragen Sie das Signing-Secret des Endpunkts (whsec_…) als Webhook-Secret ein.
5. Klicken Sie auf Speichern und prüfen. Plazello prüft die Schlüssel direkt bei Stripe und meldet den Namen des verbundenen Kontos.

Gespeicherte Secrets werden nicht wieder angezeigt – lassen Sie das Feld leer, um den bisherigen Wert zu behalten. Mit Schlüssel entfernen trennen Sie die Verbindung; Stripe erscheint dann nicht mehr im Checkout, bestehende Bestellungen bleiben erhalten.

Testmodus#

Mit Test-Schlüsseln (pk_test_… / sk_test_…) zeigt die Seite Testmodus – es fließt kein echtes Geld, und die Zahlart ist in der Übersicht unter Einstellungen → Zahlungen als Aktiv – Testmodus gekennzeichnet. Stellen Sie vor dem Start auf Live-Schlüssel um. Publishable und Secret Key müssen zum selben Modus gehören; sonst weist Sie die Seite darauf hin.

Reihenfolge und Regeln im Checkout#

Unter Einstellungen → Zahlungen legen Sie fest, an welcher Stelle Stripe im Checkout erscheint, ob die Zahlart angeboten wird und für wen – etwa nur für bestimmte Länder oder Bestellwerte. Details dazu unter Zahlungsarten.