Hinweise und Wartungsmodus

Manchmal müssen Sie Ihren Kunden etwas mitteilen – eine Aktion, Lieferverzögerungen, Betriebsferien – oder den Shop kurz schließen. Dafür gibt es unter Einstellungen → Hinweise & Wartung drei Werkzeuge: die Hinweisleiste, den Urlaubsmodus und den Wartungsmodus. Oben auf der Seite sehen Sie auf einen Blick, was gerade aktiv ist.

Alle Zeiten auf dieser Seite gelten in der Zeitzone Ihres Shops (Einstellungen → Allgemein). Texte pflegen Sie bei mehreren Shop-Sprachen über die Sprachauswahl je Sprache; leere Felder zeigen den Text der Standardsprache.

Hinweisleiste#

Die Hinweisleiste erscheint auf jeder Seite des Shops über der Kopfzeile – zum Beispiel „Wir sind vom 1.–14. August im Urlaub, Versand ab dem 15.“ oder „Nur dieses Wochenende: 20 % auf alles“.

• Hinweisleiste anzeigen schaltet sie ein.
• Text und optional Linktext und Link (z. B. /pages/versand).
• Farbe: Theme-Farbe, Info (blau), Positiv (grün) oder Warnung (orange).
• Anzeigen ab und Anzeigen bis: Die Leiste erscheint nur in diesem Zeitraum – so bereiten Sie Aktionen vor.
• Schließbar: Besucher können die Leiste wegklicken.

Urlaubsmodus#

Für Urlaub oder Betriebsferien wählen Sie unter Während des Urlaubs:

• Weiter verkaufen – mit Hinweis auf späteren Versand: Kunden können bestellen; Banner, Warenkorb und Kasse nennen die Verzögerung.
• Bestellungen pausieren: „In den Warenkorb“ und die Kasse sind gesperrt, mit Ihrer Nachricht als Erklärung. Stöbern bleibt möglich, bereits gefüllte Warenkörbe bleiben gespeichert.

Unter Nachricht an Ihre Kunden können Sie einen eigenen Text eintragen. Leer verwendet der Shop einen Standardtext, der das Enddatum automatisch nennt. Banner auf allen Shopseiten zeigt die Nachricht zusätzlich oben auf jeder Seite.

Mit Automatisch starten am und Automatisch beenden am schaltet sich der Urlaubsmodus von selbst ein und aus. Setzen Sie dazu den Haken bei Urlaubsmodus aktivieren und tragen Sie die Daten ein – vor dem Start steht oben „Urlaubsmodus geplant ab …“. Liegt das Enddatum in der Vergangenheit, ist der Modus nicht mehr aktiv; die Seite weist darauf hin.

Wartungsmodus#

Im Wartungsmodus sehen Besucher statt des Shops eine Wartungsseite – etwa während Sie das Sortiment umbauen.

• Wartungsmodus aktivieren schaltet ihn ein.
• Überschrift und Nachricht der Wartungsseite, zum Beispiel „Wir sind gleich wieder da“.
• Voraussichtlich zurück: Datum und Uhrzeit, die Besucher sehen.

Impressum, Datenschutzerklärung und die anderen Rechtstexte bleiben erreichbar, Benachrichtigungen von Zahlungsanbietern kommen weiter an. Solange der Wartungsmodus aktiv ist, zeigt die Seite einen Vorschau-Link: Damit sehen Sie und Ihre Mitarbeiter den Shop wie gewohnt. Der Link gilt 7 Tage – geben Sie ihn nur an Mitarbeiter weiter.

Was passt wann?#