Was ist Plazello?
Plazello ist eine Shopsoftware, mit der Sie einen eigenen Onlineshop betreiben – gebaut für den europäischen und besonders den deutschen Markt. Rechtstexte, Datenschutz, Preisangaben und der Bestellprozess sind von Anfang an auf deutsches und EU-Recht ausgerichtet, und die Oberfläche ist zuerst auf Deutsch geschrieben (der Admin lässt sich auch auf Englisch nutzen).
Plazello gibt es in zwei Formen: als Plazello Cloud, bei der wir den Shop für Sie betreiben, und selbst gehostet auf Ihrem eigenen Server oder Webhosting. Die Funktionen sind in beiden Editionen dieselben; Unterschiede gibt es bei Tarifen, Gebühren und Updates – mehr dazu unter Editionen und Tarife.
Was Sie verkaufen können
- Physische Produkte mit Varianten (z. B. Größe und Farbe), Bestandsführung, Gewicht und Lieferzeit
- Digitale Produkte mit Download-Dateien und auf Wunsch Lizenzschlüsseln
- Dienstleistungen ohne Versand
- Geschenkgutscheine, die Ihre Kunden kaufen und im Shop einlösen
- Abonnements als Kaufoption eines Produkts (wiederkehrende Zahlung über Stripe)
- Personalisierte Artikel – Kunden füllen beim Kauf Felder aus, etwa für eine Gravur oder einen Datei-Upload
- Vorbestellungen und Artikel, die erst nach der Bestellung gefertigt werden
Was zum Shop gehört
- Onlineshop mit Theme-Editor: Sie gestalten Startseite, Produktseiten und weitere Vorlagen visuell, dazu Seiten, Blog, Menüs, Weiterleitungen und SEO-Einstellungen.
- Bestellungen: Versand mit Sendungsverfolgung, Lieferscheine und Picklisten, Rechnungen, Erstattungen, Retouren, Bestellentwürfe und Angebote.
- Zahlungen: Stripe (Karte, Apple Pay, Google Pay, SEPA-Lastschrift, Klarna), PayPal sowie Vorkasse, Rechnung, Nachnahme und Bezahlung bei Abholung.
- Versand und Steuern: Versandzonen und -tarife, Steuerklassen, EU-Steuersätze im One-Stop-Shop-Verfahren (OSS) und die Kleinunternehmerregelung.
- Märkte und Sprachen: Verkaufsländer, mehrere Shopsprachen und zusätzliche Währungen.
- Kunden: Kundenkonten, Kundengruppen mit eigenen Preisen, Staffelpreise und B2B-Funktionen.
- Marketing: Rabatte und Rabattcodes, Gutscheine, Automationen und Regeln.
- Analysen und Buchhaltung: Umsatzkennzahlen, Berichte, Rechnungsjournal, DATEV-Export und OSS-Übersicht.
- E-Mails: Alle Kunden-E-Mails bearbeiten Sie in einem visuellen Editor.
- Team: Mitarbeiterkonten mit Rechten, Zwei-Faktor-Anmeldung und ein Protokoll, wer was geändert hat.
- Schnittstellen: REST-API und Webhooks für eigene Anbindungen.
Plugins
Viele Funktionen kommen als Plugins, die Sie unter Plugins ein- und ausschalten. Einige sind in jedem neuen Shop bereits aktiv – darunter Datenschutz (DSGVO), Deutsches Recht, EU-Verbraucherrecht, Kontaktformular, Newsletter, Stripe und PayPal. Weitere, etwa Etsy als Vertriebskanal, Bewertungen oder eine Wunschliste, aktivieren Sie bei Bedarf. Einige Plugins sind Premium-Plugins; ob sie in Ihrem Tarif enthalten sind, hängt vom Tarif ab. Mehr dazu unter Plugins verwalten.
Wie geht es weiter?
Nach dem Anlegen Ihres Shops führt Sie die Einrichtungs-Checkliste auf der Übersicht durch die wichtigsten Schritte bis zur Eröffnung – siehe Shop einrichten: die Checkliste. Wie der Admin aufgebaut ist, erklärt Der Admin im Überblick.