Etsy

Das Etsy-Plugin macht Etsy zu einem Vertriebskanal Ihres Shops: Etsy-Bestellungen erscheinen als Bestellungen im Shop, auf Wunsch mit Rechnung, Versandmeldungen gehen an Etsy zurück, und Produkte lassen sich auf Etsy veröffentlichen und in beide Richtungen abgleichen – Texte, Preise, Bestand, Fotos, Varianten und Etsy-Angaben. Etsy ist ein Premium-Plugin: je nach Tarif enthalten oder einzeln bzw. im Paket freischaltbar (siehe Plugins verwalten). Einen Überblick über alle Kanäle gibt Vertriebskanäle.

Etsy verbinden#

Nach der Installation finden Sie Etsy unter Vertriebskanäle → Etsy. Die Einrichtung hat drei Schritte:

1. Etsy-App anlegen: Erstellen Sie im Etsy-Entwicklerportal (etsy.com/developers) unter „Your apps“ eine App und tragen Sie als Redirect-URI die Adresse ein, die Ihnen die Seite anzeigt (mit Kopier-Button).
2. Zugangsdaten eintragen: Übernehmen Sie Keystring und Shared Secret Ihrer Etsy-App und klicken Sie auf Speichern.
3. Mit Etsy verbinden: Sie melden sich bei Etsy an und erlauben den Zugriff auf Shop, Listings und Bestellungen.

Danach ist Etsy verbunden. Die ersten Bestellungen werden beim nächsten Abgleich importiert – spätestens nach 10 Minuten oder sofort mit Jetzt synchronisieren. Die Kanalseite zeigt Importierte Bestellungen, Verknüpfte Produkte und den Letzten Abgleich.

Funktionen#

Unter Funktionen schalten Sie einzeln ein, was das Plugin tun soll:

• Bestellungen verwalten – Etsy-Bestellungen erscheinen als Bestellungen im Shop, mit Etsy-Kennzeichen, Variante, Personalisierung und Versanddatum. Stornos, Erstattungen, Adressänderungen und Versand von Etsy werden übernommen, der Bestand wird abgezogen. An der Bestellung stehen außerdem Versanddatum, Geschenkhinweise und von Etsy erhobene Steuern.
• Versand an Etsy melden – Versenden Sie eine Etsy-Bestellung im Shop, wird sie auf Etsy als versendet markiert, mit Sendungsnummer, falls angegeben. Etsy informiert den Käufer.
• Produkte verwalten – Produkte auf Etsy veröffentlichen oder mit bestehenden Listings verknüpfen und abgleichen.
• Rechnungen für Etsy-Bestellungen – Für jede bezahlte Etsy-Bestellung entsteht Ihre Rechnung, nur zum Herunterladen für Buchhaltung und DATEV-Export; verschickt wird nichts. Physische Artikel werden an den Käufer berechnet. Digitale Artikel verkauft Etsy im eigenen Namen, daher geht die Rechnung an Etsy Ireland (Reverse Charge). Erstattungen auf Etsy ergeben eine Rechnungskorrektur.
• Bestand synchronisieren – gleicht den Bestand jeder Variante alle 5 Minuten ab: Verkäufe im Shop gehen an Etsy, Korrekturen von Hand auf Etsy kommen in den Shop.

Erstattungen und Stornos nehmen Sie auf Etsy vor; sie kommen mit dem nächsten Abgleich in den Shop.

Standardwerte für Listings#

Unter Standardwerte für Listings legen Sie fest, was für jedes Produkt gilt, das auf Etsy geht – unter anderem Kategorie, Versandprofil, Bearbeitungszeit und Rückgaberichtlinie. Solange diese vier fehlen, ist der Abschnitt als Unvollständig markiert. Im Produkt können Sie jeden Wert einzeln überschreiben.

Produkte auf Etsy veröffentlichen#

Im Produkt finden Sie Etsy im Reiter Vertriebskanäle:

• Als Entwurf auf Etsy anlegen erstellt ein neues Listing; mit Auf Etsy aktivieren schalten Sie es live. Etsy berechnet dafür die Einstellgebühr. Fehlen noch Pflichtangaben, nennt die Karte sie.
• Oder mit bestehendem Listing verknüpfen verbindet das Produkt mit einem Listing, das es auf Etsy schon gibt.
• Unter Angaben für Etsy überschreiben Sie Kategorie, Versand- und Bearbeitungsprofil, Rückgabe, Materialien und weitere Etsy-Angaben.
• Verknüpfung lösen trennt Produkt und Listing; das Listing auf Etsy bleibt bestehen.

Etsy kann höchstens zwei Varianten-Optionen abbilden. Passt ein Produkt nicht, weist die Karte darauf hin und überträgt die Varianten nicht.

Abgleich Shop ↔ Etsy#

Verknüpfte Produkte werden alle 5 Minuten abgeglichen: Was sich nur auf einer Seite geändert hat, wird übernommen. Die Richtung legen Sie je Bereich fest – Titel, Beschreibung, Tags, Preise, Bestand, Fotos, Varianten und Etsy-Angaben – mit Beide Richtungen, Nur Shop → Etsy, Nur Etsy → Shop oder Nicht abgleichen. Bestand wird verrechnet statt überschrieben.

Hat sich derselbe Bereich im Shop und auf Etsy geändert, pausiert der Abgleich für diesen Bereich, bis Sie entscheiden. Das Produkt zeigt „Im Shop und auf Etsy geändert – bitte entscheiden“ mit einer Vorschau, was sich ändern würde. Sie wählen Shop behalten (an Etsy senden) oder Etsy übernehmen. Bevor Plazello Änderungen von Etsy in ein Produkt übernimmt, speichert es den bisherigen Stand als Version – wiederherstellbar im Produkt unter „Versionen“.

Konflikte und Fehler finden Sie schnell: Die Produktliste zeigt Etsy: Konflikt und lässt sich über den Filter Etsy-Abgleich nach Konflikt – Entscheidung nötig oder Fehler beim Abgleich filtern. Das Dashboard meldet außerdem Listings mit Fehlern und bezahlte Etsy-Bestellungen ohne Rechnung (wenn Rechnungen eingeschaltet sind).

Webhook (Echtzeit)#

Ohne Webhook holt Plazello neue Bestellungen alle 10 Minuten ab. Mit Webhook kommen sie sofort an. Etsy erlaubt das Einrichten nur im Entwicklerportal: Öffnen Sie Ihre App → Webhook portal → „Add Endpoint“, tragen Sie die angezeigte Webhook URL ein und wählen Sie die Ereignisse order.paid, order.canceled und order.shipped. Das Signier-Secret (whsec_…) tragen Sie danach als Signier-Secret ein.

Erweitert#

• Produkte aus Etsy importieren – übernimmt Listings mit dem gewählten Status als neue Produkte, wahlweise als Entwurf (erst prüfen) oder Aktiv (sofort im Shop), mit Fotos übernehmen und Shop-Bereiche als Kategorien. Etsy-Variationen können Sie dabei als Personalisierung übernehmen.
• Ältere Bestellungen importieren – holt Bestellungen der letzten Tage nach. Kreuzen Sie Rechnungen für diese Bestellungen erstellen nur an, wenn Sie diese Verkäufe noch nicht anders verbucht haben; die Rechnungen erhalten das heutige Datum und laufende Nummern.
• Fehlende Rechnungen – erstellt Rechnungen für bisherige bezahlte Etsy-Bestellungen ohne Rechnung.
• Bestellungen: Produktnamen in allen Sprachen nachtragen – ergänzt die Produktnamen bereits importierter Bestellungen in allen Sprachen Ihres Shops, damit Rechnungen in jeder Sprache möglich sind. Neue Bestellungen tragen die Namen automatisch in der Sprache Ihres Shops.
• Verbindung trennen – importierte Bestellungen, Produkte und Verknüpfungen bleiben erhalten.

Deaktivieren#

Ohne das Plugin werden keine Etsy-Bestellungen mehr importiert und keine Listings abgeglichen. Bestellungen, Rechnungen und Verknüpfungen bleiben erhalten. Shops, die Etsy schon genutzt haben, bevor es zum Premium-Plugin wurde, behalten es dauerhaft ohne Aufpreis.