# Der Admin im Überblick

Im Admin verwalten Sie Ihren Shop. Sie erreichen ihn immer unter der Adresse Ihres Shops mit angehängtem `/admin`. Links sehen Sie die Navigation, oben eine Leiste mit Suche und Benutzermenü, in der Mitte die jeweilige Seite. Auf dem Smartphone öffnet sich die Navigation über **Menü**.

## Die Navigation

| Bereich | Was Sie dort finden |
|---|---|
| **Übersicht** | Einrichtungs-Checkliste, offene Aufgaben, Kennzahlen und die letzten Bestellungen |
| **Bestellungen** | Alle Bestellungen, dazu **Entwürfe** und **Retouren** |
| **Produkte** | Produktliste, dazu **Kategorien** und **Inventar** |
| **Kunden** | Kundenliste und Kundenprofile |
| **Analysen** | Umsatz und Berichte, dazu **Buchhaltung** |
| **Marketing** | **Rabatte**, **Gutscheine** und **Automationen** |
| **Onlineshop** | Theme-Editor, dazu **Seiten**, **Blog**, **Menüs**, **Suche**, **Weiterleitungen** und **SEO-Übersicht** |

Einträge mit Unterseiten zeigen diese, solange Sie sich im Bereich befinden. Mit dem Pfeil rechts neben dem Eintrag klappen Sie die Unterpunkte auf und zu, ohne die Seite zu wechseln; Ihre Auswahl bleibt in diesem Browser erhalten.

Plugins mit eigenen Seiten erscheinen dort, wo sie thematisch hingehören – zum Beispiel Kontaktanfragen unter **Kunden**. Plugins ohne passenden Bereich stehen im Abschnitt **Plugins**.

Unten in der Navigation finden Sie:

- **Vertriebskanäle** – sobald ein Kanal wie Etsy aktiv ist,
- **Plugins** – Plugins aktivieren, einstellen und hinzubuchen,
- **Einstellungen** – alle Einstellungen des Shops,
- **Update verfügbar** – nur bei selbst gehosteten Shops, wenn eine neue Version bereitsteht.

Zahlen neben einem Eintrag zeigen, was zu tun ist – etwa bei **Bestellungen** die Bestellungen, die noch versendet werden müssen, und bei **Retouren** die offenen Rücksendungen. Ein Klick auf die Zahl öffnet die gefilterte Liste.

Welche Bereiche ein Mitarbeiter sieht, hängt von seinen Rechten ab – siehe [Mitarbeiter und Rechte](doc:mitarbeiter-und-rechte).

## Die obere Leiste

- **Shop ansehen** öffnet Ihren Onlineshop in einem neuen Tab.
- **Suchen …** öffnet die Schnellsuche, auch mit der Tastenkombination `Strg + K` (Mac: `⌘ + K`). Sie findet Seiten des Admins, Produkte, Bestellungen, Kunden, Kategorien, Inhaltsseiten und Rabatte und bietet häufige Aktionen wie „Neues Produkt“ oder „Kunde anlegen“ an. Zuletzt geöffnete Einträge stehen oben.
- Ein Hinweis erscheint, wenn der **Urlaubsmodus** aktiv oder geplant ist.
- Ihr **Tarif** wird als Abzeichen angezeigt; ein Klick führt zur Tarifseite.
- Haben Sie Zugriff auf mehrere Shops, wechseln Sie oben zwischen ihnen.

## Das Benutzermenü

Über Ihren Namen oben rechts erreichen Sie:

- **Mein Konto** – Name, Passwort, Zwei-Faktor-Anmeldung und die Admin-Leiste im Shop, siehe [Mein Konto und Zwei-Faktor-Anmeldung](doc:mein-konto),
- **Neuigkeiten** – was sich in der aktuellen Version geändert hat,
- **Sprache** – Deutsch oder Englisch für den Admin,
- **Darstellung** – System, Hell oder Dunkel,
- **Abmelden**.

## Die Übersicht

Die Startseite des Admins zeigt:

- die Karte **Einrichtung**, solange Schritte offen sind – siehe [Shop einrichten: die Checkliste](doc:shop-einrichten),
- **Zu erledigen**: zu versendende Bestellungen, offene und überfällige Vorkasse-Zahlungen, überfällige Rechnungen, offene Retouren, Bestellentwürfe und Varianten mit niedrigem Bestand – jeweils mit Link zur passenden Liste,
- Kennzahlen für **7, 30 oder 90 Tage**: Umsatz, Bestellungen, durchschnittlicher Bestellwert und neue Kunden, jeweils mit der Veränderung zum vorherigen Zeitraum,
- ein Diagramm **Umsatz pro Tag**,
- die **letzten Bestellungen** und die **Top-Produkte** des Zeitraums.

## Die Einstellungen

Unter **Einstellungen** sind die Seiten in drei Gruppen sortiert:

- **Shop:** Allgemein, Hinweise & Wartung, SEO & Suchmaschinen, E-Mails, Rechnungen & Dokumente, Rechtliches & Impressum, Domains
- **Verkauf:** Zahlungen, Versand, Steuern, Märkte & Sprachen, Kundengruppen & Preise, Regeln
- **Konto & Technik:** Tarif (selbst gehostet: Lizenz & Updates), Mitarbeiter, API & Webhooks, Protokoll – bei selbst gehosteten Shops für den Inhaber zusätzlich **System**

Einstellungen von Plugins erscheinen dort, wo sie thematisch passen – etwa die Rechtstexte unter **Rechtliches & Impressum** – oder in einer eigenen Gruppe **Plugins**.

## Arbeiten im Admin

- **Ungespeicherte Änderungen:** Auf vielen Seiten erscheint eine Leiste, sobald Sie etwas ändern. Dort speichern (auch mit `Strg + S`) oder verwerfen Sie die Änderungen. Verlassen Sie die Seite vorher, fragt der Admin nach.
- **Listen:** Produkte, Bestellungen und Kunden lassen sich durchsuchen, filtern und sortieren. Mit den Kästchen links wählen Sie mehrere Einträge für Sammelaktionen aus.
- **Sprachen:** Hat Ihr Shop mehrere Sprachen, wählen Sie bei Texten über eine Sprachauswahl, welche Sprache Sie gerade bearbeiten.